Gartner Magic Quadrant voor Field Service Management
IFS wederom benoemd tot leider voor de zesde keer op een rij
Field service management (FSM) is een aparte markt binnen de bredere markt van software voor klantenservice en -ondersteuning. Field service providers (FSP’s) sturen meestal technici naar afgelegen locaties om installatie-, reparatie- of onderhoudsdiensten te verlenen voor apparatuur of systemen. Zij kunnen deze apparatuur of systemen beheren, onderhouden en controleren in het kader van een vooraf bepaald service- of onderhoudscontract.
Dit onderzoek geeft je een goed beeld van de belangrijkste trends in de sector en de relatieve positie van leveranciers op het gebied van Field Service Management.
DISCLAIMERS
Gartner Magic Quadrant voor Field Service Management, Jim Robinson, Naved Rashid | 06 juli 2020
Deze grafiek is gepubliceerd door Gartner, Inc. als onderdeel van een groter research document en moet worden beoordeeld in de context van het gehele document. Het Gartner document is beschikbaar op aanvraag bij Eqeep. Gartner onderschrijft geen enkele leverancier, product of dienst afgebeeld in zijn onderzoekspublicaties, en adviseert technologiegebruikers niet om alleen die leveranciers te selecteren met de hoogste ratings of andere aanduiding. De onderzoekspublicaties van Gartner bestaan uit de meningen van de onderzoeksorganisatie van Gartner en moeten niet worden opgevat als feitelijke verklaringen. Gartner wijst alle garanties, expliciet of impliciet, met betrekking tot dit onderzoek, met inbegrip van garanties van verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel, van de hand.
GARTNER is een geregistreerd handelsmerk en dienstmerk van Gartner, Inc. en/of zijn filialen in de VS en internationaal, en wordt hierin gebruikt met toestemming. Alle rechten voorbehouden.
lees het rapport
Vul het onderstaande formulier in om het rapport te downloaden.